Kısa cevap
iPhone teknik servis nedir?
iPhone teknik servis; iPhone’un ekran, batarya, anakart, Face ID, şarj ve şebeke gibi arızalarının teşhis edilip onarıldığı uzman servis hizmetidir. Teknonand, Pendik / İstanbul’daki merkezinde 15 yıllık deneyimle çalışan bağımsız bir iPhone teknik servisidir: arıza ücretsiz tespit edilir, fiyat onayınıza sunulur, onayınız olmadan işlem yapılmaz ve yapılan işlem garantiyle teslim edilir.
Cihazınız hâlâ Apple garantisindeyse, onarım öncesinde Apple garanti durumunu göz önünde bulundurmanızı öneririz. Güvenilir bir iPhone teknik servisini nasıl tanıyacağınızı rehberimizde anlattık.
01 · Hizmetler
İstanbul’da hangi iPhone arızalarına teknik servis veriyoruz?
Arızanızı seçin, modelinize özel fiyat ve süreyi görün. Hizmet sayfasında modele özel bilgileri, fiyat sayfasında güncel ücretleri bulabilirsiniz.
iPhone ekran değişimi
Kırık, çizgili veya dokunmatiği çalışmayan ekranlar için panel testi ve ekran seçenekleri.
iPhone batarya değişimi
Pil ömrü kısalan, sağlığı düşen veya aniden kapanan iPhone’lar için batarya değişimi.
iPhone anakart tamiri
Açılmayan, kısa devre yapan veya logoda kalan cihazlarda mikro düzey anakart onarımı.
iPhone Face ID tamiri
Yüz tanıma kurulamıyorsa veya çalışmıyorsa sensör ve TrueDepth bileşenlerinin kontrolü.
iPhone şarj sorunu
Şarj olmayan ya da yavaş şarj olan cihazlarda şarj soketi ve şarj devresi kontrolü.
iPhone şebeke sorunu
Sinyal çekmeyen veya arama yapamayan cihazlarda şebeke ve anten hattı kontrolü.
iPhone açılmıyor
Siyah ekranda kalan veya Apple logosunda takılan iPhone’lar için teşhis ve onarım.
iPhone veri kurtarma
Açılmayan cihazlarda verilere ulaşma seçeneklerinin değerlendirilmesi.
02 · Modeller
iPhone modelinize özel teknik servis sayfaları
Modelinizi ve arızayı seçin, doğrudan o modele ait hizmet sayfasına gidin. Pro, Pro Max, Plus ve mini modeller için seri sayfalarını kullanın.
03 · Neden Teknonand
Güvenilir bir iPhone teknik servisi nasıl seçilir?
Servis seçerken bakılacak işaretlerin hepsi Teknonand’da yazılı ve uygulanan kurallardır. Ayrıntılar için güvenilir iPhone teknik servisi rehberine ve en iyi iPhone özel teknik servisi nasıl seçilir yazısına bakabilirsiniz.
Ücretsiz ve net arıza tespiti
Cihazınız teslim alındığında ücretsiz teşhis yapılır ve net fiyat paylaşılır.
Onay almadan işlem yok
Onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz. Onaylamadığınız bir işlem için ücret talep edilmez.
Kayıtlı garanti
Tamir kaydınız IMEI / seri numarasıyla sistemde tutulur; garanti için ayrıca belge saklamanız gerekmez.
Şeffaf parça bilgisi
Orijinal kaliteye en yakın, servis tipi parçalar kullanılır; parça seçenekleri işlem öncesinde açıklanır.
Teslim öncesi kalite kontrol
Ekran görüntüsü, dokunmatik, Face ID, kamera, ses ve şarj gibi işlevler test edilir; test başarılı olmadan cihaz kargoya verilmez.
Her adımda bilgilendirme
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden bilgilendirilirsiniz; sürpriz ücret çıkmaz.
04 · Süreç
iPhone teknik servis süreci nasıl işliyor?
Baştan sona şeffaf dört adım. Cihazınızı elden getirebilir ya da kargo ile gönderebilirsiniz.
Tamir talebi oluşturun
Formu doldurun veya WhatsApp’tan yazın. Modelinizi ve sorununuzu kısaca belirtmeniz yeterli.
Cihazı getirin ya da gönderin
Pendik’teki servisimize gelin veya Türkiye’nin her ilinden alıcı ödemeli kargoyla gönderin.
Ücretsiz teşhis ve onay
Arıza tespit edilir, net fiyat sizinle paylaşılır. Onayınızdan sonra tamir başlar.
Tamir, test ve teslim
Tamir tamamlanır, kapsamlı testlerden geçirilir ve garantiyle teslim edilir.
Süre arıza türüne ve modele göre değişir; çoğu işlem aynı gün veya birkaç gün içinde tamamlanır. Adımların tamamı için servis işlemleri sayfasına, cihazınızı kargoyla göndereceksiniz kargo gönderimi rehberine bakabilirsiniz.
05 · Garanti
Garantili iPhone teknik servis: kapsam nedir?
Yapılan her işlem garantilidir. Garanti; kullanılan parçanın veya yapılan işlemin doğrudan neden olduğu arızaları kapsar.
Garanti kapsamında
- Değiştirilen parçanın işlev kaybı
- Montaj ve bağlantı kaynaklı, tekrar eden problemler
- Örneğin batarya değişiminde yeni bataryanın performans sorunu
- Örneğin ekran değişiminde dokunmatik veya görüntü arızası
Kapsam dışında
- Yeni bir darbe veya düşme sonucu oluşan arızalar
- Sıvı teması
- Kullanıcı veya üçüncü kişi müdahalesi
- Yanlış adaptör veya kablo kullanımı
Süre ve şartlar
Garanti süresi ve tüm şartlar Garanti Kapsamı sayfasında yazılıdır. Garanti başvurusu için WhatsApp veya telefon üzerinden bildirmeniz yeterlidir.
Garantili iPhone teknik servisi yazımızda garantiye dikkat edilecek noktaları da bulabilirsiniz.
06 · Fiyat
iPhone teknik servis fiyatları
Fiyat model ve arızaya göre değişir. Net tutar ücretsiz teşhisin ardından, onayınızla belirlenir.
Ödeme tamirden sonra
Ödeme, tamir tamamlandıktan ve siz onayladıktan sonra alınır. Web sitemiz üzerinden 3D Secure korumalı kredi kartıyla, 12 aya kadar taksit seçenekleriyle ödeyebilirsiniz; kartınıza uygun taksit seçenekleri ve komisyon bilgileri ödeme adımında gösterilir.
07 · Adres ve kargo
İstanbul Pendik’te iPhone teknik servis
Pendik’teki servisimize gelebilir ya da Türkiye’nin her ilinden cihazınızı kargoyla gönderebilirsiniz.
Teknonand iPhone teknik servis
- Doğu, Gazi Paşa Cd. No:39 D:4, 34890 Pendik / İstanbul
- Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 20:30Çalışma saatleri
Şehir dışındaysanız
Türkiye’nin her ilinden cihazınızı alıcı ödemeli kargoyla gönderebilirsiniz; geliş kargo masrafını Teknonand üstlenir. Cihazı en az iki kat balonlu naylonla sarıp sert bir kutuya yerleştirin ve sorunu anlatan bir not ekleyin.
Dönüş kargosu ve onarımı yapılmayan cihazların iadesiyle ilgili ayrıntılar kargo gönderimi sayfasındadır. Şirketler için kurumsal hizmetler sayfasına bakabilirsiniz.
08 · Rehberler
iPhone teknik servis hakkında faydalı rehberler
Servis seçmeden önce ve arıza sonrasında işinize yarayacak yazılar.
09 · SSS
iPhone teknik servis hakkında sık sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız sıkça sorulan sorular sayfasına da bakabilirsiniz.
iPhone teknik servis nedir?
iPhone teknik servis; iPhone’un ekran, batarya, anakart, Face ID, şarj ve şebeke gibi arızalarının teşhis edilip onarıldığı servis hizmetidir. Teknonand, Pendik / İstanbul merkezinden tüm Türkiye’ye kargo ile iPhone teknik servis hizmeti verir.
Teknonand iPhone teknik servisi İstanbul’da nerede?
Servisimiz Doğu, Gazi Paşa Cd. No:39 D:4, 34890 Pendik / İstanbul adresindedir. İstanbul dışındaki kullanıcılar cihazlarını alıcı ödemeli kargoyla gönderebilir.
iPhone arıza tespiti ücretli mi?
Hayır, arıza tespiti ücretsizdir. Teşhisin ardından net fiyat sizinle paylaşılır; onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz ve onaylamadığınız işlem için ücret talep edilmez.
iPhone tamiri ne kadar sürer?
Süre arıza türüne ve modele göre değişir; çoğu işlem aynı gün veya birkaç gün içinde tamamlanır. Sürecin her aşamasında WhatsApp üzerinden bilgilendirilirsiniz.
Tamir sonrası garanti veriyor musunuz?
Evet. Yapılan her tamir garantilidir; garanti, kullanılan parça ve işçilik kaynaklı arızaları kapsar. Süre ve şartlar Garanti Kapsamı sayfasında yer alır. Tamir kaydınız IMEI / seri numarasıyla tutulduğu için garanti talebinde ayrıca belge saklamanız gerekmez.
Teknonand Apple yetkili servisi mi?
Hayır, Teknonand bağımsız bir teknik servistir. Cihazınız hâlâ Apple garantisindeyse, onarım öncesinde Apple garanti durumunu göz önünde bulundurmanızı öneririz. Garantisi bitmiş veya ekonomik onarım isteyen cihazlar için bağımsız servis avantajlıdır; yapılan işlem için Teknonand kendi servis garantisini sunar.
Şehir dışından iPhone gönderebilir miyim?
Evet. Türkiye’nin her ilinden cihazınızı alıcı ödemeli kargoyla gönderebilirsiniz; geliş kargo masrafını Teknonand üstlenir. Dönüş kargosu ve onarımı yapılmayan cihazların iadesiyle ilgili ayrıntılar Kargo Gönderimi sayfasında yer alır.
Tamir sırasında verilerim silinir mi?
Donanımsal tamirlerin çoğunda depolama birimine dokunulmaz ve verileriniz korunur. Cihazı göndermeden sıfırlamanıza gerek yoktur; yine de önemli verilerinizi yedeklemenizi öneririz.
Ödemeyi ne zaman ve nasıl yapıyorum?
Ödeme, tamir tamamlandıktan ve siz onayladıktan sonra alınır. Web sitemiz üzerinden 3D Secure korumalı kredi kartıyla, 12 aya kadar taksit seçenekleriyle ödeyebilirsiniz; Visa, Mastercard, Troy ve American Express kabul edilir.
Hangi iPhone modellerine teknik servis veriyorsunuz?
iPhone X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 ve 17 serileri ile iPhone SE modelleri için hizmet sayfalarımız bulunur. Model ve arıza seçerek doğrudan ilgili sayfaya gidebilirsiniz.