Son güncelleme: 17 Haziran 2026
Bu site kullanım şartları, www.teknonand.com web sitesini ziyaret eden ve Teknonand teknik servis hizmetlerinden yararlanmak isteyen kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Hizmetin Kapsamı
Teknonand web sitesi; iPhone ve ilgili Apple cihazlarına yönelik bağımsız teknik servis hizmetleri, servis talebi oluşturma, iletişim, bilgilendirme, fiyat/hizmet içerikleri ve randevu/kargo süreçlerine dair bilgi sunmak amacıyla kullanılır.
2. Bilgilerin Doğruluğu
Sitede yer alan hizmet, süre, garanti, fiyat ve teknik bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Nihai servis kapsamı ve ücret; cihaz incelendikten sonra, kullanıcı onayı alınarak netleşir. Cihazdaki ek arızalar, daha önce yapılmış işlemler, sıvı teması veya parça durumu süreci ve ücreti değiştirebilir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Formlarda paylaştığınız bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Siteyi hukuka aykırı, zarar verici, spam veya güvenliği tehdit eden şekilde kullanamazsınız.
- Başkasına ait kişisel verileri, yetkiniz olmadan Teknonand ile paylaşamazsınız.
- Servise gönderilen cihazlarda yedek alma sorumluluğu kullanıcıya aittir; veri kurtarma veya yedekleme talebi ayrıca belirtilmelidir.
4. Servis Talebi ve Onay Süreci
Web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden servis talebi oluşturmak, tek başına onarım sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez. İşlem; cihaz incelemesi, fiyat/onay bilgilendirmesi ve kullanıcı onayı sonrasında başlatılır. Onay alınmadan parça değişimi veya ücretli işlem yapılmaz.
5. Cayma Hakkı (6502 Sayılı Kanun Md.15/1-c)
Tüketicinin istek veya açık onayı doğrultusunda başlatılan, kişiye özel hazırlanan ve tüketicinin ihtiyacına göre belirlenen onarım hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz (6502 Md.15/1-c). Bu durum, servis onayı alınırken kullanıcıya ayrıca bildirilir. Ön bilgilendirme ve teyit aşaması tamamlandıktan ve cihaz üzerinde teknik işleme başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamamasından doğan kullanıcı bilgilendirmesi mevzuat gereğidir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesindeki logo, marka, tasarım, metin, görsel, video ve yazılım ögelerinin tüm fikri mülkiyet hakları Teknonand’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içeriklerin yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. iPhone®, iPad® ve Apple®, Apple Inc.’in tescilli markalarıdır ve siteyi yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır.
7. Sorumluluk Sınırı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuattan doğan tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla; Teknonand, sitenin teknik nedenlerle geçici olarak erişilemez hale gelmesinden veya sitedeki güncel olmayan bilgilerden doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantıların içeriklerinden Teknonand sorumlu değildir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni sayfalarımızda detaylı şekilde açıklanmıştır.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu site kullanım şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun gereği tüketicinin yerleşim yeri veya hizmetin sunulduğu yer Tüketici Mahkemesi/Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir. Tüketici dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
- Veri sorumlusu: Teknonand markası altında faaliyet gösteren işletme
- Adres: Doğu Mahallesi, Gazi Paşa Caddesi No:39 D:4, 34890 Pendik / İstanbul
- E-posta: info@teknonand.com
- WhatsApp / Telefon: +90 553 830 24 91
- Çalışma saatleri: Pazartesi – Cumartesi: 09:00-20:00 (Pazar günleri kapalıdır)
- Resmi kayıt bilgileri (ticari unvan, MERSİS, vergi numarası): info@teknonand.com adresinden talep edebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Teknonand, site kullanım şartlarını ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların metni belirli aralıklarla incelemesi tavsiye edilir.
Bağımsız Servis Beyanı
Teknonand, Apple Inc. ile herhangi bir resmi, yetkili veya temsilci bağlantısı bulunmayan bağımsız bir teknik servis kuruluşudur. iPhone®, iPad®, Apple Watch® ve Apple®, Apple Inc. firmasının tescilli markalarıdır. Web sitemizde kullanılan marka ve model adları yalnızca tanımlama amacıyla yer almakta olup hizmetlerimiz Apple Inc. ile lisanslı bir program kapsamında sunulmamaktadır.