iPhone 13 Pro
Face ID tamiri
iPhone 13 Pro Face ID yalnız bir uygulamada çalışmıyorsa önce uygulama izni ve oturum koşulları incelenir. Kilit ekranında da yüz tanıma başarısızsa cihazın Face ID işlevi daha kapsamlı değerlendirilir.
- Ücretsiz arıza tespiti
- İşlem öncesi fiyat ve onay
- Kurulum ve yüz tanıma testi
iPhone 13 Pro Face ID tamir fiyatı ve hizmet bilgileri
| Hizmet | Detay |
|---|---|
| Servis | iPhone 13 Pro Face ID Tamiri |
| Tahmini Tamir Süresi | Uygun arızalarda yaklaşık 4 saat / aynı gün* |
| Arıza Tespit Süresi | Ön kontrolde bildirilir |
| Arıza Tespiti | Ücretsiz; işlem öncesi fiyat ve onay |
| Tahmini Tamir Fiyatı | 4.500 ₺ |
| Garanti | Yapılan Face ID onarımına 6 ay* |
| Kargo Hizmeti | İstanbul Pendik atölye · Tüm Türkiye’den kargo kabul |
| Onarım Türü | TrueDepth sensör ve bağlantı kontrolü; bulguya göre özgün parça / anakart üzerinde onarım |
| Çıkış Yılı | 2021 |
| Teknik Özellikler | A15 Bionic · 6,1 inç Super Retina XDR OLED · Lightning · Face ID |
| Face ID Kullanımı | iOS 16 ve sonrasında dikey / yatay kullanım · Maske ile Face ID dikey kullanımda |
* Süre; hasar, parça durumu ve ek testlere bağlıdır. Garanti yapılan onarım için geçerlidir; yeni darbe, sıvı teması ve dış müdahale kapsam dışındadır. Ayrıntılar servis belgesinde belirtilir.
iPhone Face ID tamir fiyatları ile modellerin hizmet bedellerini karşılaştırabilir, iPhone 13 Pro model fiyat kaydı üzerinden diğer hizmetleri inceleyebilirsiniz. Kesin işlem ve bedel arıza tespitinden sonra onayınıza sunulur.
iPhone 13 Pro: Kilit açılıyor, uygulamada Face ID çalışmıyor
Telefon kilidini açan 13 Pro’nun banka ya da parola uygulamasında tekrar giriş istemesi, doğrudan TrueDepth kamera arızası olarak yorumlanmaz. Hangi doğrulamanın başarısız olduğu kaydedilir.
Uygulamanın Face ID kullanma izni, oturum durumu ve kendi güvenlik kuralları kontrol edilir. Donanım kararı yalnız tek uygulamanın davranışına dayanmaz.
Face ID çalışmıyor: hangi belirtiyi yaşıyorsunuz?
Face ID kullanılamıyor / etkinleştirilemedi
Yüz tanımanın hangi anda devre dışı kaldığı ve ekrandaki mesaj kaydedilir. Bu belirti tek başına anakart ya da dot projector teşhisi değildir.
TrueDepth kamera arızası
TrueDepth kamerada sorun algılandı uyarısında sensörler, bağlantılar ve varsa parça geçmişi birlikte incelenir. Normal selfie çekilmesi bütün sistemi doğrulamaz.
Face ID ayarlanamıyor
İlk taramanın başlamaması ile kurulumun yarıda kalması ayrılır. Görüş alanı ve kullanım koşulları uygunken süren hata servis kontrolü gerektirebilir.
Telefonu yukarı / aşağı hareket ettirin
Yönlendirme döngüsünde sensörün yüzü görmesi, tutuş ve mesafe kontrol edilir. Sürekli aynı uyarıyı almak belirli bir parçanın kesin bozuk olduğunu göstermez.
Ekran değişimi sonrası Face ID çalışmıyor
İşlem öncesi durum, montaj ve sensör bağlantıları karşılaştırılır. Ön kamera da değişmişse onarımın tamamlanma durumu ayrıca değerlendirilir.
Ön kamera çalışıyor ama Face ID çalışmıyor
Görüntü üretimi ile biyometrik doğrulama ayrı işlevlerdir. Fotoğraf, yüz kaydı ve kilit açma sonuçları farklı testler olarak ele alınır.
Face ID karanlıkta veya aralıklı çalışmıyor
Belirtinin aynı koşullarda tekrarlanması önemlidir. Gözlük, sensör alanı, yüzün görünürlüğü ve bağlantı durumu birlikte incelenir.
Düşme / sıvı sonrası Face ID devre dışı
Hasarın başlangıcı ve etkilediği diğer işlevler kaydedilir. Kasaya baskı uygulamak veya telefonu ısıtmak yerine kontrollü servis incelemesi yapılır.
Servise gelmeden önce yapılabilecek kontroller
- Ekrandaki tam mesajı ve sorunun ne zaman başladığını kaydedin.
- Ön sensör alanını kapatan leke, kılıf veya ekran koruyucu olup olmadığını kontrol edin.
- Ayarlar > Face ID ve Parola bölümünde ilgili kullanımın etkin olduğunu doğrulayın.
- Telefonu yeniden başlatıp parolayla açtıktan sonra tekrar deneyin; desteklenen yazılım güncellemelerini kontrol edin.
- Sorun sürüyorsa Face ID kaydını sıfırlayıp yeniden kurmayı değerlendirin. Bu seçenek tüm içeriği silmek değildir; yüzün yeniden kaydedilmesini gerektirir.
Kurulum yine tamamlanmıyor veya TrueDepth uyarısı devam ediyorsa servis incelemesi planlayın. Cihazın sensör bölgesini açmayın, ısıtmayın veya kasaya baskı uygulamayın.
iPhone 13 Pro teknik yapısı onarımı nasıl etkiler?
2021 yılında çıkan iPhone 13 Pro; A15 Bionic, 6,1 inç Super Retina XDR OLED ve Face ID özelliklerine sahiptir. Desteklenen yazılımda Face ID dikey ve yatay kullanılabilir; maske ile kullanım ayrı koşullara sahiptir. Ön kamera müdahalesinde parça ve servis geçmişi ile kalibrasyon durumu birlikte kontrol edilir.
Face ID’nin kızılötesi ve derinlik algılama işlevleri, normal ön kamera görüntüsünden ayrı değerlendirilir. Görüntü alınması, yüzün güvenli biçimde doğrulandığını kanıtlamaz.
iPhone 13 Pro için kontrollü servis süreci
15 yıllık teknik servis deneyimimizle süreci cihazın gerçek belirtisine göre planlıyoruz. İncelemede “Kilit açılıyor, uygulamada Face ID çalışmıyor” belirtisinin hangi koşullarda ortaya çıktığını kaydediyoruz.
- Uyarı, hasar ve önceki işlem kaydının alınması.
- Ön kamera, sensör alanı, montaj ve bağlantı kontrolü.
- Gerekirse ilgili devrelerde ölçüm ve parça değerlendirmesi.
- Kapsam ve fiyat onayından sonra uygun onarım.
- Yüz kaydı, tekrarlı kilit açma ve izinli uygulama testi.
Önceliğimiz özgün anakartı ve uygun mevcut parçaları korumaktır. Her Face ID arızası entegre veya anakart değişimi gerektirmez.
TrueDepth onarımı ve kalibrasyon kararı
Uygun ön kamera değişiminde, modelin desteklediği onarım tamamlama ve kalibrasyon adımları kontrol edilir. “Modül değişirse Face ID her durumda kalıcı olarak kapanır” şeklinde bir genelleme yapılmaz.
İşlem, eğitimli teknisyen tarafından uygun parça ve yöntemle planlanır. Sensör güvenlik mekanizmalarını devre dışı bırakmak bir onarım yöntemi değildir. Başarı durumu, inceleme ve işlem sonu testleriyle değerlendirilir.
İlgili hizmetler ve servise hazırlık
Ekran işleminden sonra başlayan sorunlarda iPhone 13 Pro ekran değişimi geçmişi paylaşılmalıdır. Kart bulguları doğrulanırsa iPhone 13 Pro anakart tamiri kapsamında gerekli bölgeye müdahale değerlendirilir.
Telefon açılıyorsa mümkün olduğunda yedek alın. Düşme ve sıvı teması bilgisini kayıt sırasında belirtin. Pendik atölyesine teslim edebilir veya kargo gönderimi ile Türkiye genelinden cihaz gönderebilirsiniz. Tamir talebi formuna tam uyarıyı ekleyin; onaylanan hizmet için online ödeme seçeneklerini inceleyebilirsiniz.
iPhone 13 Pro Face ID tamiri hakkında sık sorulan sorular
iPhone 13 Pro kilidi yüzümle açılıyor ama bankacılık uygulaması açılmıyor; kamera mı bozuk?
Önce uygulama izni ve hesap oturumu incelenmelidir. Uygulama kendi koşullarında yeniden parola isteyebilir. Face ID’nin genel olarak çalışması, tek uygulamadaki sorunu ayrıca ele almayı gerektirir.
iPhone 13 Pro için kullanım yönü ve maske desteği nasıl değerlendirilir?
Desteklenen yazılımda Face ID dikey ve yatay kullanılabilir; maske ile kullanım ayrı koşullara sahiptir. Ön kamera müdahalesinde parça ve servis geçmişi ile kalibrasyon durumu birlikte kontrol edilir.
iPhone 13 Pro: Face ID tamirinde bilgilerim silinir mi?
Bağlantı ve sensör onarımı normalde depolamayı silmeyi gerektirmez. Yine de mümkünse güncel yedek alın. Veri etkisi olan yazılım işlemi ayrıca açıklanır; hasarlı cihazdaki verilere erişim garanti edilmez.
iPhone 13 Pro: Face ID tamir fiyatı neye göre belirlenir?
Fiyat; model, arızanın kapsamı ve gereken işleme göre belirlenir. İnceleme sonrasında kesin bedel onayınıza sunulur. Yayımlanmış fiyat bulunmadığında servis ekibinden bilgi alabilirsiniz.
iPhone 13 Pro: Face ID onarımına garanti veriliyor mu?
Teknonand’ın bu hizmet için açıkladığı süre 6 aydır; kapsam yapılan onarım ve servis belgesine bağlıdır. Yeni darbe, kırık, sıvı teması veya dış müdahale aynı garanti kapsamında değerlendirilmez.
iPhone 13 Pro: Face ID her parola isteğinde arızalı mı demektir?
Hayır. Yeniden başlatma ve bazı güvenlik koşullarında parola gerekebilir. Parola girildikten sonra yüz tanımanın kullanılabilmesi ile kalıcı kullanılamama durumu ayrı değerlendirilir.
iPhone 13 Pro: Face ID entegresi değişimi her sorunda gerekli mi?
Hayır. Görüş engeli, montaj, bağlantı, sensör veya kalibrasyon sorunları farklı yöntem gerektirir. Kart müdahalesi ancak ilgili bulgular doğrulandığında değerlendirilir.
iPhone 13 Pro: Yüz kaydını sürekli sıfırlamak sorunu çözer mi?
Ayar kaynaklı bir sorunda yeniden kurulum yardımcı olabilir. Ancak kopmuş bağlantıyı veya hasarlı sensörü onarmaz. Kurulum aynı aşamada kalıyorsa tekrar sonucunu kaydedip inceleme planlamak gerekir.
iPhone 13 Pro: İstanbul dışından Face ID tamirine gönderebilir miyim?
Türkiye genelinden kargo ile cihaz kabul edilir. Gönderim kaydına model, tam uyarı, başlangıç zamanı ve önceki işlem bilgilerini ekleyin. Pendik atölyesinde inceleme sonrasında teklif paylaşılır.
iPhone 13 Pro: Face ID için bütün anakartın değişmesi gerekir mi?
Tek başına yüz tanıma kaybı böyle bir karar için yeterli değildir. Öncelik özgün anakartı ve uygun parçaları korumaktır. Alternatif işlem gerekirse kapsamı ve etkileri onaydan önce açıklanır.
İlgili rehber ve teknik kaynaklar
Diğer modeller ve genel belirti ayrımları için iPhone Face ID tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
iPhone 13 Pro teknik özellikleri · Apple: Face ID çalışmıyorsa · Apple: Orijinal ön kameralar · Apple: Onarım Asistanı