... Skip to main contentSkip to footer
TrueDepth · Sensör · Yüz tanıma

iPhone X
Face ID tamiri

iPhone X Face ID tamiri, “Face ID kullanılamıyor” uyarısının nedenini belirlemekle başlar. Ön kamera görüntüsü, TrueDepth sensörleri ve bağlantılar birlikte değerlendirilir; işlem öncesinde kapsam ve fiyat paylaşılır.

  • Ücretsiz arıza tespiti
  • İşlem öncesi fiyat ve onay
  • Kurulum ve yüz tanıma testi
iPhone X Face ID sorununun gösterildiği temsili telefon görseli
iPhone X için temsili Face ID görseli. Ekran, gerçek iOS arayüzünün birebir kopyası değildir.

iPhone X Face ID tamir fiyatı ve hizmet bilgileri

HizmetDetay
ServisiPhone X Face ID Tamiri
Tahmini Tamir SüresiUygun arızalarda yaklaşık 4 saat / aynı gün*
Arıza Tespit SüresiÖn kontrolde bildirilir
Arıza TespitiÜcretsiz; işlem öncesi fiyat ve onay
Tahmini Tamir Fiyatı2000 ₺
GarantiYapılan Face ID onarımına 6 ay*
Kargo Hizmetiİstanbul Pendik atölye · Tüm Türkiye’den kargo kabul
Onarım TürüTrueDepth sensör ve bağlantı kontrolü; bulguya göre özgün parça / anakart üzerinde onarım
Çıkış Yılı2017
Teknik ÖzelliklerA11 Bionic · 5,8 inç Super Retina OLED · Lightning · Face ID
Face ID KullanımıDikey kullanım · Maske ile Face ID özelliği bulunmaz

* Süre; hasar, parça durumu ve ek testlere bağlıdır. Garanti yapılan onarım için geçerlidir; yeni darbe, sıvı teması ve dış müdahale kapsam dışındadır. Ayrıntılar servis belgesinde belirtilir.

iPhone Face ID tamir fiyatları ile modellerin hizmet bedellerini karşılaştırabilir, iPhone X model fiyat kaydı üzerinden diğer hizmetleri inceleyebilirsiniz. Kesin işlem ve bedel arıza tespitinden sonra onayınıza sunulur.

iPhone X: Face ID kullanılamıyor uyarısı

iPhone X’te yüz tanıma tamamen kapanmışsa, bunun ilk kurulumda mı yoksa daha önce sorunsuz çalışan kullanım sırasında mı başladığı kaydedilir. Ekran müdahalesi ve sıvı geçmişi kontrolün yönünü değiştirir.

Dikey kullanımda ve sensör alanı açıkken yapılan kontrolün ardından bağlantılar incelenir. Bu nesilde korunan özgün parçaların durumu, onarım seçeneği için belirleyicidir.

Face ID çalışmıyor: hangi belirtiyi yaşıyorsunuz?

Face ID kullanılamıyor / etkinleştirilemedi

Yüz tanımanın hangi anda devre dışı kaldığı ve ekrandaki mesaj kaydedilir. Bu belirti tek başına anakart ya da dot projector teşhisi değildir.

TrueDepth kamera arızası

TrueDepth kamerada sorun algılandı uyarısında sensörler, bağlantılar ve varsa parça geçmişi birlikte incelenir. Normal selfie çekilmesi bütün sistemi doğrulamaz.

Face ID ayarlanamıyor

İlk taramanın başlamaması ile kurulumun yarıda kalması ayrılır. Görüş alanı ve kullanım koşulları uygunken süren hata servis kontrolü gerektirebilir.

Telefonu yukarı / aşağı hareket ettirin

Yönlendirme döngüsünde sensörün yüzü görmesi, tutuş ve mesafe kontrol edilir. Sürekli aynı uyarıyı almak belirli bir parçanın kesin bozuk olduğunu göstermez.

Ekran değişimi sonrası Face ID çalışmıyor

İşlem öncesi durum, montaj ve sensör bağlantıları karşılaştırılır. Ön kamera da değişmişse onarımın tamamlanma durumu ayrıca değerlendirilir.

Ön kamera çalışıyor ama Face ID çalışmıyor

Görüntü üretimi ile biyometrik doğrulama ayrı işlevlerdir. Fotoğraf, yüz kaydı ve kilit açma sonuçları farklı testler olarak ele alınır.

Face ID karanlıkta veya aralıklı çalışmıyor

Belirtinin aynı koşullarda tekrarlanması önemlidir. Gözlük, sensör alanı, yüzün görünürlüğü ve bağlantı durumu birlikte incelenir.

Düşme / sıvı sonrası Face ID devre dışı

Hasarın başlangıcı ve etkilediği diğer işlevler kaydedilir. Kasaya baskı uygulamak veya telefonu ısıtmak yerine kontrollü servis incelemesi yapılır.

Servise gelmeden önce yapılabilecek kontroller

  1. Ekrandaki tam mesajı ve sorunun ne zaman başladığını kaydedin.
  2. Ön sensör alanını kapatan leke, kılıf veya ekran koruyucu olup olmadığını kontrol edin.
  3. Ayarlar > Face ID ve Parola bölümünde ilgili kullanımın etkin olduğunu doğrulayın.
  4. Telefonu yeniden başlatıp parolayla açtıktan sonra tekrar deneyin; desteklenen yazılım güncellemelerini kontrol edin.
  5. Sorun sürüyorsa Face ID kaydını sıfırlayıp yeniden kurmayı değerlendirin. Bu seçenek tüm içeriği silmek değildir; yüzün yeniden kaydedilmesini gerektirir.

Kurulum yine tamamlanmıyor veya TrueDepth uyarısı devam ediyorsa servis incelemesi planlayın. Cihazın sensör bölgesini açmayın, ısıtmayın veya kasaya baskı uygulamayın.

iPhone X teknik yapısı onarımı nasıl etkiler?

2017 yılında çıkan iPhone X; A11 Bionic, 5,8 inç Super Retina OLED ve Face ID özelliklerine sahiptir. Bu nesilde yüz tanıma dikey kullanımda değerlendirilir. Maske ile Face ID özelliğinin bulunmaması donanım arızası sayılmaz. Özgün ön sensör parçalarının durumu ve bağlantı geçmişi onarım planında önemlidir.

Face ID’nin kızılötesi ve derinlik algılama işlevleri, normal ön kamera görüntüsünden ayrı değerlendirilir. Görüntü alınması, yüzün güvenli biçimde doğrulandığını kanıtlamaz.

İnceleme ve doğrulama

iPhone X için kontrollü servis süreci

15 yıllık teknik servis deneyimimizle süreci cihazın gerçek belirtisine göre planlıyoruz. İncelemede “Face ID kullanılamıyor uyarısı” belirtisinin hangi koşullarda ortaya çıktığını kaydediyoruz.

  1. Uyarı, hasar ve önceki işlem kaydının alınması.
  2. Ön kamera, sensör alanı, montaj ve bağlantı kontrolü.
  3. Gerekirse ilgili devrelerde ölçüm ve parça değerlendirmesi.
  4. Kapsam ve fiyat onayından sonra uygun onarım.
  5. Yüz kaydı, tekrarlı kilit açma ve izinli uygulama testi.

Önceliğimiz özgün anakartı ve uygun mevcut parçaları korumaktır. Her Face ID arızası entegre veya anakart değişimi gerektirmez.

iPhone X TrueDepth sensör ve bağlantı incelemesini anlatan temsili laboratuvar sahnesi
TrueDepth kontrolü ve servis sürecini anlatan temsili laboratuvar görseli.

TrueDepth onarımı ve kalibrasyon kararı

Bu nesilde özgün sensörler ve bağlantıların durumu öncelikle incelenir. Daha yeni modellerdeki parça değişimi yöntemleri bu cihaza otomatik uygulanmaz.

İşlem, eğitimli teknisyen tarafından uygun parça ve yöntemle planlanır. Sensör güvenlik mekanizmalarını devre dışı bırakmak bir onarım yöntemi değildir. Başarı durumu, inceleme ve işlem sonu testleriyle değerlendirilir.

İlgili hizmetler ve servise hazırlık

Ekran işleminden sonra başlayan sorunlarda iPhone X ekran değişimi geçmişi paylaşılmalıdır. Kart bulguları doğrulanırsa iPhone X anakart tamiri kapsamında gerekli bölgeye müdahale değerlendirilir.

Telefon açılıyorsa mümkün olduğunda yedek alın. Düşme ve sıvı teması bilgisini kayıt sırasında belirtin. Pendik atölyesine teslim edebilir veya kargo gönderimi ile Türkiye genelinden cihaz gönderebilirsiniz. Tamir talebi formuna tam uyarıyı ekleyin; onaylanan hizmet için online ödeme seçeneklerini inceleyebilirsiniz.

iPhone X Face ID tamiri hakkında sık sorulan sorular

iPhone X’te Face ID kullanılamıyor uyarısı anakart değişimi gerektirir mi?

Bu uyarı tek başına anakart değişimi kararı değildir. TrueDepth sistemi, flex bağlantıları ve kart üzerindeki ilgili hatlar incelenir; arızalı alan saptandıktan sonra özgün anakartı koruyan seçenekler değerlendirilir.

iPhone X için kullanım yönü ve maske desteği nasıl değerlendirilir?

Bu nesilde yüz tanıma dikey kullanımda değerlendirilir. Maske ile Face ID özelliğinin bulunmaması donanım arızası sayılmaz. Özgün ön sensör parçalarının durumu ve bağlantı geçmişi onarım planında önemlidir.

iPhone X: Face ID tamiri mümkün mü?

Birçok bağlantı ve uygun bileşen arızasında onarım seçeneği bulunabilir. Ancak hasarın kapsamı, özgün parçaların durumu ve modelin servis koşulları sonucu belirler. Cihaz görülmeden kesin başarı sözü verilmez.

iPhone X: TrueDepth kamera arızası nasıl anlaşılır?

Ekrandaki uyarı, kurulumun tamamlanması ve kilit açma sonucu birlikte değerlendirilir. Ön kamera görüntüsü tek başına yeterli değildir. Kesin arıza yeri bağlantı ve bileşen incelemesiyle belirlenir.

iPhone X: Face ID tamiri ne kadar sürer?

Uygun arızalarda yaklaşık 4 saat veya aynı gün teslim planlanabilir. Sıvı hasarı, parça gereksinimi ve ek testler süreyi uzatabilir. Teslim planı arıza tespitinden sonra paylaşılır.

iPhone X: Face ID tamirinde bilgilerim silinir mi?

Bağlantı ve sensör onarımı normalde depolamayı silmeyi gerektirmez. Yine de mümkünse güncel yedek alın. Veri etkisi olan yazılım işlemi ayrıca açıklanır; hasarlı cihazdaki verilere erişim garanti edilmez.

iPhone X: Face ID tamir fiyatı neye göre belirlenir?

Fiyat; model, arızanın kapsamı ve gereken işleme göre belirlenir. İnceleme sonrasında kesin bedel onayınıza sunulur. Yayımlanmış fiyat bulunmadığında servis ekibinden bilgi alabilirsiniz.

iPhone X: Face ID onarımına garanti veriliyor mu?

Teknonand’ın bu hizmet için açıkladığı süre 6 aydır; kapsam yapılan onarım ve servis belgesine bağlıdır. Yeni darbe, kırık, sıvı teması veya dış müdahale aynı garanti kapsamında değerlendirilmez.

iPhone X: Face ID her parola isteğinde arızalı mı demektir?

Hayır. Yeniden başlatma ve bazı güvenlik koşullarında parola gerekebilir. Parola girildikten sonra yüz tanımanın kullanılabilmesi ile kalıcı kullanılamama durumu ayrı değerlendirilir.

iPhone X: Face ID entegresi değişimi her sorunda gerekli mi?

Hayır. Görüş engeli, montaj, bağlantı, sensör veya kalibrasyon sorunları farklı yöntem gerektirir. Kart müdahalesi ancak ilgili bulgular doğrulandığında değerlendirilir.

İlgili rehber ve teknik kaynaklar

Diğer modeller ve genel belirti ayrımları için iPhone Face ID tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

iPhone X teknik özellikleri · Apple: Face ID çalışmıyorsa · Apple: Orijinal ön kameralar · Apple: Onarım Asistanı