Kaydırma daha az akıcıysa önce karşılaştırma koşuluna bakın
Sayfalar arasında geçişin daha kesik görünmesi veya kaydırmanın eskisi kadar akıcı hissedilmemesi, ProMotion destekli bir iPhone’da dikkat çeker. Ancak bu his tek başına ekranın bozulduğunu göstermez. Güç ayarı, erişilebilirlik tercihi ve uygulama davranışı aynı karşılaştırmada ele alınmalıdır.
Kısa cevap: Önce modelinizde ProMotion bulunduğunu doğrulayın. Düşük Güç Modu ve Kare Hızını Sınırla tercihlerini not edin; aynı içeriği benzer koşullarda karşılaştırın. Kaydırma hissi, dokunmanın algılanmaması ve görüntüde çizgi oluşması farklı belirtilerdir.
Önce modelinizin ekran özelliğini doğrulayın
Her iPhone aynı ekran yenileme özelliğine sahip değildir. Apple, iPhone 13 Pro için uyarlanabilir ve 120 Hz’e kadar ProMotion desteği belirtir. “120 Hz’e kadar” ifadesi, her içerikte ve her kullanım koşulunda sabit bir değer garantisi değildir. Başka bir modelin kaydırma hissini doğrudan arıza ölçütü olarak kullanmayın.
Yenileme hızı ekranın görüntüyü yenilemesiyle, uygulamanın kare hızı ise ürettiği görüntülerle ilgilidir. Dokunma tepkisi de ayrı bir gözlemdir. Ekran akıcı görünmüyor diye tüm bu başlıkları aynı arıza adı altında toplamak incelemeyi zorlaştırır.
Düşük Güç Modu ve kare hızı tercihini kontrol edin
Apple’a göre Düşük Güç Modu, ProMotion ekranlı modellerde yenileme hızını 60 Hz ile sınırlar. Ayarlar’ın Pil bölümünde güç tercihini kontrol edin; menü adı modele ve iOS sürümüne göre değişebilir. Modu bilinçli kullanıyorsanız bu davranışın güç tasarrufu tercihinin parçası olabileceğini hesaba katın.
Ayarlar > Erişilebilirlik > Hareket bölümündeki Kare Hızını Sınırla seçeneği de desteklenen modellerde üst sınırı düşürür. Erişilebilirlik ihtiyacınız nedeniyle seçtiğiniz ayarları gelişigüzel kapatmayın. Karşılaştırma yapıyorsanız başlangıçtaki tercihleri not edin ve kendinize uygun ayara dönün.
| Gözlem | Kontrol edilecek başlık | Erken verilmemesi gereken karar |
|---|---|---|
| Güç modu değişince kaydırma hissi değişti | Güç tercihi ve aynı içerikle karşılaştırma | Panelin arızalı olduğu |
| Yalnızca bir uygulamada takılıyor | Uygulama, içerik yükleme ve tekrar eden adımlar | Bütün ekranın yenileme sorunu yaşadığı |
| Her uygulamada aynı bölge dokunmayı almıyor | Bölgesel dokunma tepkisi | Bunun yalnızca ProMotion ayarı olduğu |
| Ekranda çizgi veya yerel kararma var | Görüntü sorunu ayrı kaydedilir | Akıcılık ayarının fiziksel belirtiyi açıklayacağı |
Aynı içerikte ve tek değişkenle karşılaştırın
Bir uygulamada videoya bakıp başka bir uygulamada uzun metin kaydırmak eşdeğer bir test değildir. Önce aynı sayfada benzer uzunlukta bir kaydırmayı değerlendirin. Sonra aynı tür hareketi başka bir uygulamada deneyin. İçeriğin ağdan yüklenmesini beklemek ile ekrandaki hareketin kesilmesini ayrı not edin.
Cihaz yoğun kullanım sonrası sıcaksa normal kullanım koşullarına dönmesini bekleyin. Aynı anda güç modunu, uygulamayı ve ekran ayarını değiştirirseniz gözlenen farkı tek bir nedene bağlayamazsınız. Üçüncü taraf bir ölçüm ekranındaki tek sayıyı da kesin servis raporu gibi yorumlamayın.
Dokunma gecikmesi ile görüntü akıcılığını ayrı anlatın
“Parmağımla kaydırınca sayfa hareket ediyor ama daha kesik görünüyor” ile “dokunduğum düğme hiç çalışmıyor” aynı şikâyet değildir. İlki hareketin görünümünü, ikincisi girişin algılanmasını anlatır. Her ikisi birden varsa bunu açıkça belirtin; bir belirtiyi diğerinin adıyla açıklamayın.
Sorun daha önce yapılan bir ekran işleminden sonra fark edildiyse işlem tarihini ve hangi parçanın kullanıldığını bildiğiniz kadarıyla yazın. Zaman ilişkisi yararlı bilgi sağlar; tek başına takılan parçaya ilişkin kesin kalite veya arıza kararı verdirmez.
Teknik kontrollerde model ve ayarlar birlikte değerlendirilir
iPhone teknik servis incelemesinde cihazın tam modeli doğrulanır; şikâyet benzer kullanım koşullarında tekrar edilmeye çalışılır. Bir başka telefonun daha akıcı görünmesi tek başına parça değişim ölçütü değildir.
- Güç ve erişilebilirlik tercihleri kullanıcı ihtiyacı korunarak kaydedilir.
- Akıcılık, dokunma tepkisi ve görüntü kusurları ayrı kontrol edilir.
- Önceki onarım bilgisi ve gerekli görülen bağlantı kontrolleri değerlendirilir.
- Donanım şüphesi varsa modele uygun testlerle bulgu doğrulanmaya çalışılır.
Panel kaynaklı sorun doğrulanırsa iPhone ekran değişimi gündeme gelebilir. Yalnızca güç modu nedeniyle değişen kaydırma hissi, tek başına ekran değiştirme gerekçesi değildir.
Pro modeli standart modelden ayırın
iPhone 13 serisi için başvuru yaparken Pro ve standart model ayrımını yazın. Örneğin iPhone 13 Pro ekran değişimi değerlendirmesi ilgili modelin özellikleriyle yapılır; standart modelden aynı özelliği beklemek doğru karşılaştırma oluşturmaz.
İşlem seçenekleri için iPhone ekran değişim fiyatları sayfası; modele göre iPhone 13 Pro işlem listesi incelenebilir. Diğer modeller iPhone tamir fiyatları sayfasında bulunur. Listede bir işlemin yer alması, cihazınıza o işlemin uygulanacağı anlamına gelmez.
Sıkça sorulan sorular
Her iPhone’da ProMotion var mı?
Hayır. Önce tam modelin resmi ekran özelliklerini kontrol edin; bütün iPhone’ları aynı yenileme özelliğiyle değerlendirmeyin.
Düşük Güç Modu akıcılığı etkileyebilir mi?
Evet. Apple, ProMotion destekli cihazlarda bu modun yenileme hızına sınır koyduğunu belirtir.
120 Hz her zaman sabit mi çalışır?
Uyarlanabilir ProMotion için belirtilen üst değer, her içerikte sabit çalışma garantisi değildir.
Tek uygulamada takılma ekranın bozulduğunu gösterir mi?
Tek başına göstermez. Uygulama ve içerik davranışı farklı koşullarla karşılaştırılmalıdır.
Erişilebilirlik ayarlarını kapatmak zorunda mıyım?
Hayır. İhtiyaç duyduğunuz tercihleri koruyun; incelemede hangi ayarların açık olduğunu belirtin.
Ekran değişiminden sonra fark ettiysem ne bildirmeliyim?
Tam modeli, işlem tarihini, güç ayarlarını ve farkı gördüğünüz uygulamayı yazın. Parça kararı incelemeyle verilmelidir.
Akıcılık farkını gördüğünüz koşulu bildirin
iPhone tamir başvurunuza tam modeli, güç tercihini, uygulamayı ve varsa önceki ekran işlemini ekleyin. İstanbul Pendik atölyemize elden teslim edebilir veya Türkiye genelinden kargo gönderimi adımlarını inceleyebilirsiniz. İşlem kapsamı netleştirildikten sonra online ödeme seçeneği hakkında bilgi alabilirsiniz.
Teknonand · iPhone Özel Teknik Servis · İstanbul / Pendik





