Garanti Kapsamı
Şartlar

Garanti; değiştirilen parçanın işlev kaybı ile montaj ve bağlantı kaynaklı tekrar eden problemleri kapsar. Örneğin batarya değişiminde yeni bataryanın performans sorunu ya da ekran değişiminde dokunmatik/görüntü arızası garanti kapsamındadır.

Yeni bir darbe, düşme, sıvı teması, kullanıcı veya üçüncü kişi müdahalesi ya da yanlış adaptör/kablo kullanımı sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Bu durumlarda da size uygun bir çözüm sunmak için elimizden geleni yaparız.

Garanti süresi içinde aynı işlemle ilgili bir sorun yaşarsanız WhatsApp üzerinden veya 0 553 830 24 91 numarasından bize ulaşmanız yeterlidir. Cihazınızı yeniden değerlendirir, garanti kapsamındaki arızayı ek ücret almadan çözeriz.

Tamir kaydınız, cihazınızın IMEI/seri numarasıyla sistemimizde tutulur; bu nedenle garanti talebinizde ayrıca belge saklamanıza gerek yoktur. Yine de tamir sonrası tarafınıza iletilen bilgilendirmeyi saklamanızı öneririz.

Tamirlerde orijinal kaliteye en yakın, servis tipi parçalar kullanılır ve bu parçalar garanti kapsamındadır. Apple bağımsız servislere her parçayı satmadığından, orijinaline en yakın kalite ve güvenlik standardındaki parçaları tercih ederiz.

Garanti, yalnızca tarafımızca yapılan tamir işlemini ve değiştirilen parçayı kapsar; cihazın sonradan farklı bir bölgesinde oluşabilecek bağımsız arızalar bu kapsamın dışındadır. Her işlem için ayrı ayrı garanti güvencesi sunarız.

Servis garantisi, cihazınızın tamir sonrası size teslim edildiği tarihte başlar ve 6 ay boyunca geçerlidir. Bu süre içinde yapılan işlemle ilgili bir sorun yaşarsanız ek ücret ödemeden çözüm sağlanır.

Apple, yetkisiz servis onarımı sonrası kendi garantisini sınırlayabilir; bu nedenle cihazınız hâlâ Apple garantisindeyse bunu onarım öncesinde göz önünde bulundurmanızı öneririz. Garantisi bitmiş veya ekonomik onarım isteyen cihazlar için bağımsız servis avantajlıdır ve Teknonand yaptığı işlem için kendi 6 ay servis garantisini sunar.