Skip to main contentSkip to footer
SIKÇA SORULAN SORULAR

Güvenli ve profesyonel bir tamir hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz.

Fiyat, süreç veya cihazınıza özel sorularınız için uzman ekibimiz hemen yanıt verir.

Detaylı görüşmek ister misiniz?

Mesaj ile tüm sorularınıza yanıt bulun

Apple ürünlerinde uzmanlaşmış bir teknik serviziz; iPhone, iPad ve Apple Watch onarımları sunuyoruz. 15 yıllık deneyimimizle her modele ve arıza türüne hazırız.

Türkiye’nin her ilinden cihazınızı alıcı ödemeli kargoyla ulaştırabilirsiniz; kargo masrafı tarafımızca karşılanır. Yurtiçi Kargo ile gönderecekseniz şubeye 939453031 gönderi kodumuzu bildirebilirsiniz.

Tamir talebi oluşturursunuz, cihazınızı kargoyla gönderirsiniz, ücretsiz teşhis ve fiyat onayınızdan sonra tamir başlar, kapsamlı testten geçen cihazınız garantiyle teslim edilir.

Hayır. Cihazınız bize ulaştığında ücretsiz teşhis yapılır ve net fiyat paylaşılır. Onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz; sürpriz ücret çıkmaz.

Ödemeyi tamir tamamlandıktan sonra yaparsınız. Cihazınız onarılıp testlerden geçtikten sonra kredi kartınızla, 12 aya kadar taksit imkânıyla güvenle ödeyebilirsiniz.

Evet. Ödemeler 3D Secure doğrulama ve SSL şifrelemesiyle korunur. Kart bilgileriniz saklanmaz veya görüntülenemez; işlem güvenli banka altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Evet. Her tamir, teslim tarihinden itibaren 6 ay servis garantisi kapsamındadır. Garanti, kullanılan parça ve işçilik kaynaklı arızaları kapsar.

Onarımlarda orijinal kaliteye en yakın, servis tipi parçalar kullanılır ve bu parçalar garanti kapsamındadır. Apple bağımsız servislere her parçayı satmadığından en yüksek kalite standardı tercih edilir.

Donanımsal tamirlerin çoğunda depolama biriminize dokunulmaz ve verileriniz korunur. Cihazı göndermeden sıfırlamanıza gerek yoktur; yine de önemli verilerinizi yedeklemenizi öneririz.

Cihazınızı alıcı ödemeli göndermeniz yeterlidir; kargo masrafı tarafımızca karşılanır. Ödeyeceğiniz tutar yalnızca onayladığınız tamir bedelidir.

Cihazı en az 2 kat balonlu naylonla sarıp sert bir karton kutuya yerleştirin, boşlukları doldurun ve sorun tanımınızı içeren bir notu ekleyin. Şarj aleti veya aksesuar göndermeyin.

Süre arıza türüne ve modele göre değişir; çoğu işlem aynı gün veya birkaç gün içinde tamamlanır. Sürecin her aşamasında WhatsApp üzerinden bilgilendirilirsiniz.

Apple yetkili servisleri çoğu arızada cihaz değişimi uygularken, Teknonand’da arızaya özel onarım yapılır. Bu sayede maliyet düşer, cihazınızın kimliği ve verileri korunur.

Tamir talep formunu doldurabilir, WhatsApp destek hattımıza yazabilir veya 0 553 830 24 91 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz numaranızı bırakın, sizi biz arayalım.

Evet. iPhone ve iPad’in yanı sıra Apple Watch onarımları da yapıyoruz. Aynı şeffaf süreç, ücretsiz teşhis ve 6 ay servis garantisi Apple Watch için de geçerlidir.

Hayır. Arıza tespiti ücretsizdir; cihazınız onarılamıyorsa veya verilen fiyatı onaylamazsanız herhangi bir ücret talep edilmez.

iPhone ve iPad’de
uzman teknik servis.

Teknonand iPhone, iPad, ve Apple Watch alanında uzmanlaşmış bir teknik servistir. Kargo altyapısıyla Türkiye’nin her iline hizmet verir.

CİHAZINIZI HIZLI TESLİM EDİN

iPhone’unuz İçin Hemen Destek Alın

Cihazınızda yaşadığınız sorunu hızlıca çözüme ulaştıralım. Fiyat bilgisi alın, bizimle iletişime geçin veya doğrudan destek başlatın.